┃礼的时候        ┃                            ┃                              ┃

┃                ┃错、太对不住您了            ┃在别人看来你的素质高          ┃

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┃                ┃                            ┃  说话亲切，充满关怀之意，    ┃

┃  探望病人，安  ┃  祝您早日康复、请您好好休  ┃说让病人高兴的事，不说烦心    ┃

┃慰他人          ┃息、快歇会吧                ┃事，探望病人可带水果、鲜花    ┃

┃                ┃                            ┃之类的东西                    ┃

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┃  对别人帮了忙  ┃  谢谢、非常感谢、太辛苦    ┃  说话时注视对方，表示真的    ┃

┃                ┃了、让您受累了、谢谢您的好  ┃谢意，受到别人的谢意之后应    ┃

┃表示谢意        ┃                            ┃                              ┃

┃                ┃意                          ┃回答：不必客气、没什么        ┃

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┃                ┃                            ┃  说话时态度诚恳，不说绝对    ┃

┃    商量事情    ┃  您看……好吗，能不能……  ┃                              ┃

┃                ┃                            ┃话                            ┃

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┃    场合        ┃    常用语句

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