五星家政信息管理系统

    为了实现客户资源、服务资源精准对接，规避传统电子商务平台和传统家政内部管理信息系统形成信息孤岛，使外部信息和内部信息集中管理、互联互通、分级共享，加强宣传家政事迹、共享家政心得、普级家政知识，营造良好的舆论氛围。最终实现家政从业人员做家政有培训、客户请家政有渠道、家政公司管家政有效益的三赢局面。

    实现客户资源开发、管理，服务资源招聘、培训、考核、晋级，家政业务流转，家政费用支付、家政公司网络化办公，企业内部和外部信息全部纳入平台管理，将家政培训、家政考核、咨询洽谈、远程面试、订单处理、网络支付、网上评价、跟踪管理等全程业务集成到统一的网络平台和网上支付体系中，实现信息流、财务流、业务流的三流合一。解决家政客户请家政凭感觉、支付费用要跑脚、上门回访有问题不方便说等一系列难题；解决家政员档案管理混乱、不连续、不完善，评价形式化，考核晋级过程化等一系列难题。同时使家政公司管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，达到提高家政服务管理效率。

    该平台主要功能包括：家政资讯、家政心得、家政事迹、家政知识、家政供应、家政需求、家政评价、家政图片、家政视频、家政培训等信息展示，家政招聘、家政培训、家政考核、家政面试、家政合同、家政保险、家政财务、家政晋级等业务管理，并实现展示信息与管理信息的导入、导出、分级共享。

    该平台实施后，将有效解决家政服务员职业规划及提升和发展；解决家政客户请家政“难”，请家政后“烦”的局面；解决家政公司效率低、效益差的困境；有效提升家政服务的经济效益和社会效益。

    以客户资源和服务资源为核心，以信息技术为支撑，创建服务资源和客户资源最佳管理模式，为家政企业提供系统化、规范化、自动化、简易化、智能化、精细化的管理模式；为客户提供高效、准确、便捷、完整的家政服务解决方案；为家政员提供培训、考核、服务、晋级全程化职业发展规划。
 
    实现客户资源、服务资源精准对接，使外部信息和内部信息集中管理、互联互通、分级共享，加强宣传家政事迹、共享家政心得、普级家政知识，营造良好的舆论氛围。解决家政企业内外部管理和信息化应用管理过程中的问题，打破企业信息、客户信息、服务资源信息之间的壁垒，打通各业务环节，为企业建立快速而有效的数据库应用系统，为决策层提供辅助支持。最终实现家政从业人员做家政有培训、客户请家政有渠道、家政公司管家政有效益的三赢局面。