两年前，我在家政公司曾遇到过这样几件事：一次，家政公司通知我：“现在有个下岗工人愿意去你那，过来谈谈吧。”我在那里见到一个40多岁的女人，人看上去很平常，看不出有什么特性。我先介绍了我的情况，然后问她有什么希望和想法。她慢条斯理地说：“这么说吧，我到你家去，每天早上得喝牛奶，吃面包。面包不要圆的，要那种切片的。我吃的也不多，一般两三片就行，没有面包，饼干也行。”说完这些，她还想往下说，我赶紧插上一句：“我不天天喝牛奶。”她抢上一句：“没订奶没关系，我可以自己出去买。你在工资里给我补上。”接着又说：“我不吃肉，这年头谁还吃肉，容易血脂高，我就吃点鱼呀、虾呀，就行。我呢，得吃色拉油，现在没人再吃豆油了。”喘口气，她又说：“我每天要看电视，我不爱看《新闻联播》，我爱看象《幸运五十二》那样的益智节目。若遇上《新闻联播》，你得让我先看我喜欢的节目。”又喘口气，问我：“你家有冰箱吧？”我说“有，怎么？”，“有冰箱就好，我每天要自制面膜！”
四年前的秋天，保姆回家秋收去了。我和往常一样，又去了家政公司，工作人员向我介绍一名刚来的农村妇女。在我向她介绍情况时，她打断我的话，急不可待地说：“大姨，我先说说我的要求。我吧，年轻，爱吃肉。一个星期，怎么也得吃两顿红烧肉，包一顿饺子。干活嘛，怎么也得保证我的营养。”
三年前，又一次断了保姆。每次断保姆时，我都要事先给家政公司打电话联系。家政公司那边遇到有合适人选，通知我们双方面谈 。那次是女儿陪我去的家政公司。见到一位中年女人在等我们。工作人员向我介绍说：“她在很多家伺候过老年人，你们谈吧。”我和女儿听了，都很高兴，认为遇到了一个有家政经验的人。双方坐下后，我先简单地问了问她的情况，接着，她马上问了我的年龄，家务活的内容。然后把我端详了好一会儿，问我：“什么事都是你自己管啊？”听了我的回答，她又看了我一眼。我不明白她究竟是什么意思，遂问：“如果你没意见，咱们就签合同？”她果断地说：“不行！”女儿在一旁问：“为什么？”她又把我看了一眼，没立即回答。我问：“你认为哪不合适？”她说：“你神志太清楚了。像你这样的，我不干。”这回答太令我意外了。分手后，我找到工作人员，告之没谈成。对方问：“你没相中啊？”我说：“不是我没相中她，是她嫌我神志太清楚了。”那位工作人员说：“这种人就是怪，专爱找那些糊里糊涂的人，好自己说了算。”
2004年的国庆节假期我们全家人回老伴家乡山东招远，顺道在威海住了3天。回来之后，我腰腿疼痛难忍，去医院就诊，大夫说是在海边受潮引起。于是，我每天去医院理疗。有一天，我在理疗床上躺着，听一位中年人跟护士闲谈，那护士问：“家没保姆吗？怎么你陪你妈来了？”她立即感慨万端地说：“别提啦，我妈一年到头，净开培训班了。这个来了，啥也不会，我妈得手把手教，教会就要回家秋收。那个没干几天，刚把家事给她教熟，她又不干啦，保姆啊，把我妈折磨死了！”听她说完，我忍不住笑起来，她说：“这位阿姨，你笑啥，我说的是真的。”我立即解释说：“我不是不相信，是我也有同感。你今天说的这话，我也曾对别人说过‘我家成了培训班，刚培训好一个就走了。一年光培训保姆，就不知耗费多少精力’！”
就说从山村乡野出来的那个老周吧。每天用完卫生间便池不冲水，这可以理解，农村人不懂，不能怪。问题是怎么耐心地向她说明，就是不听，非常固执。有一天，她从卫生间出来，又没冲水，我又耐心地教她按一下水阀，把大便放水冲走。她立即瞪圆双眼，气哼哼的说：“怎么？这茅楼还让我打扫吗?”我也生气地说：“你便完，不冲走，还让我给你打扫吗？”说完，我一想她不明白，就又耐心的说：“城里的厕所和农村的不一样，每天便完，一定要用水冲一下。她听后，很不情愿地说：“在我们家，打扫茅房这活，都是我老头子和儿子干。”
近年来，一年会几度出现在春种、秋收、春节等季节性的保姆荒，许多家庭需要人，而保姆又供不应求，这就给滥竽充数者提供了可乘之。家政公司曾给我介绍过以下几个人。
小 罗
2006年，有一个来自辽宁东部山区的小罗，她说丈夫总打她，她是偷偷同村里出来打工的人到沈阳来的。来到我家后，我用两天时间教她如何使用煤气和电饭锅。第三天，做饭时，我把米和水放进锅里，点上火，对她说：“你在这看着吧。”我回书房看报。约15分钟后，我再到厨房时，只见锅中热水沸腾，米汤四溢，小罗双手抱肩，面对热锅站在那里，无动于衷。我着急地问：“小罗，你没看见吗，粥已喷了！”她慢悠悠地回答：“你不是叫我看着吗！”后来，我每次给她交待任务时，她都是目不转睛地盯着我，那神情直让我发毛。再后来我忍不住问她：“我说的话你听不懂吗？告诉你的事怎么就是不明白，还老是记不住！”这时，她说：“姨，我妈是傻子，你说我能不慢吗！”我赶紧问：“你妈傻到什么程度？”她说：“只知道给孩子喂奶，别的都不知道。我们是我大娘帮助照看大的。”我又问：“你妈就生你自己呀？”“不是，我们四个呢，一个哥哥，我们姐三个。”我又问：“你哥结婚没？”她说：“结婚了。我嫂子也是傻子，但比我妈强，她知道我妈是她婆婆。”我来了好奇心，又问：“你嫂子怎么也傻呢？”她说：“我们那山沟里才七户人家，都穷。我爸比我妈大十七岁。傻也得要。”
这番交谈，我心中对小罗产生了很大的怜悯和同情，决心教会她做饭。教了几次，她对使用煤气和做饭仍然是半明白半糊涂。我只好对她说：“小罗啊，我想另找个人。你什么也不会，我太累了。”她非常紧张地说：“姨，要不你给我减去一百块钱吧！”当时的月工资是500元。我告诉她：“我不是嫌你要的钱多，是告诉你的事记不住，我太费心。”我说话时，她用失望的眼神看着我，听了她的话和看到她的表情，我更加同情她，故决定继续留用她。当时，沈阳市正举办韩国周，市府广场有文艺表演和盛装游行。我带她去，想让她开开眼界，也看看热闹。想不到，我们刚走进人群，她就拉我回家，说；“这的坏人多呀？”我以为在人群中有人对她动手动脚，问：“怎么啦？”她说：“你不是说要游行了吗？不是游坏人吗？”我立即说：“你在电视里看见过没有，‘五一’、‘十一’一大群人，扭秧歌、跳舞，开大会庆祝，然后，到大街上去走，那就是游行。”她说：“啊！你是说乐嗬呀！”她长期在山沟里，闭塞，眼界窄，思维跟不上。她对事物的认识、语言表达不及孩子，常让我哭笑不得。有一天，做晚饭时，我告诉她“收拾两条刀鱼，然后，撒点盐，再用油煎煎”。她做饭时，我在屋里看报，忽听厨房里炒勺被挠的直响，出去一看，她把鱼全弄碎了，正在不断地翻炒。我问：“你怎么像炒豆腐似的，把鱼炒碎了？”她说：“我没吃过这鱼，也没见过，不知道什么叫煎。”我又问：“吃过别的鱼吗？”“吃过一次鲅鱼，是把锅里放上水，放上盐，鱼扔锅里煮熟吃的。”这次之后，我下决心把她送回家政公司。当我再次向她提出时，她又是那句话：“那你再给我减去一百元吧！”我耐心地给她解释：“我一定负责让家政给你找一个合适的活。”我又告诉她：“根据你的情况，最好去服伺一个不能自理的人。家中有人做饭，你只管照料病人。”就这样我非常负责的把她交还给了家政公司。
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