宋广民干的都是一件件小事，打扫打扫卫生，搞搞绿化，为老百姓换个煤气罐，照顾照顾老人———可又是不折不扣的大事，为1000多名下岗职工提供了就业岗位，解决了570名“4050”人员就业问题。家政
提起10年前的境遇，宋广民仍感慨颇多：36岁、总经理助理、下岗职工。这就是1997年宋广民要艰难面对的角色转变。“从职业人变成下岗职工，这种打击不难想象，但作为一名共产党员，应该勇敢地面对现实，承担起责任。”当其他下岗职工抱怨命运唉声叹气时，宋广民却带着家里的一点积蓄到北京、上海开眼界寻商机。他看到了以下岗职工为主开展家政便民服务的强大生命力。“和北京、上海相比，辽阳虽然是个小地方，但小天地里也同样有机遇。”他和妻子商量：大事咱干不了，小事再不愿意干就没路可走了。以咱的条件，就得干点小事。在辽阳市文圣区委、区政府的帮助下，宋广民建起了“广民家政服务中心”。“一个大男人，给人家擦地抹灰，心理的压力比经济上的压力更沉重。男人最忌讳的就是手心朝上。”要强的宋广民以优质服务赢得了成功，仅仅一年多的时间，就从家政服务，延伸到政府机关、企事业单位等方方面面的社会化服务。2003年11月1日，宋广民又在区委、区政府的帮助下，创办了以保安、保绿、保洁为内容的广民 “三保”公司。在一个360行之外的小行当，打开了广阔的市场空间。家政
两次身份转换，改变的不仅是宋广民的生活轨迹，更转变了他的思想观念。他深知，社会上还有许多困难群众需要帮助，要把党和政府的温暖送到他们手中。当他看到社区中那些被疾病所困扰，生活无着落的鳏寡孤独老人时，他又成了“虚拟敬老院”院长。
所谓“虚拟敬老院”就是老人们不用离开自己的家，不用离开熟悉的环境，却可以享受到与敬老院同样的关怀和照顾。每日提供三餐；每周一次居室保洁、清洗衣物；每月举行一次集中游艺活动；每年两次体检……全新的“居家养老”理念，很快受到三无户、低保户、独居户老人的欢迎。“三无户”田素兰老人逢人就说：“ 还是共产党好呀，我80多岁终于有儿女了。”当市委书记来看望老人时，她拉着书记的手说：“这敬老院千万别黄了。”有一段时间，辽阳市民对民用液化气罐投诉不断。一是价钱贵，二是量不足。宋广民给市长打了份报告，请求开展民用液化气罐配送业务。这项工作到了宋广民手里，市民的液化气罐很快就从每罐85元降到每罐73元，后来又降至70元，而且分量足。
当人们不解地问宋广民为何要做“虚拟敬老院”和换民用液化气罐这样不挣钱的业务时，他说：“企业的价值不能只体现在经济效益上，更要体现在社会效益上。”
辽宁省劳动模范、辽宁省雷锋奖章获得者……一串串光环挂在宋广民胸前，他还是那样从容淡定：“我所做的一切能被百姓认可，让群众满意，就是我至高的荣誉。”家政
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