五星家政服务员培训考核试卷（家政培训考试题）

姓名：                                                                 成绩：         

一、   判断题（每题3分，共30分）

1、职业是社会分工的产物，没有贵贱之分，只有分工不同。（ ）

2、通常我们在做接待工作的时候，要先问清来访人的姓名，被访人姓名，和被访人的关系。  （ ）

3、作为服务员，若客人手中提的是礼物则不能主动上前。（ ）

4、家政主要讲的是家庭事务管理和家庭教育。（ ）

5、家政服务员送客，要等客人起身后再随主人相送，切忌没等客人起身，先于客人起立相送。（ ）

6、洗涤衣服一般离不开水、温度、洗涤剂、磨擦四个要素。（ ）

7、通常送客，可考虑一般住户送到大门口，高层住户送到电梯口。（ ）

8、做家政服务员不需要了解雇主的生活习惯。（ ）

9、产后产妇饮食可以按正常每日三餐为基本规律，另行加餐2-3次。（ ）

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