员工制家政服务公司是世界家政服务部门的发展大方向。但是,目前在我国,员工制家政服务公司的发展并不是那么理想。不仅市场反应比较冷淡,而且保姆本身的素质也难以提高,令家政公司举步维艰。
员工制的管理,对于雇主和保姆来说减轻了双方风险和不必要的纠纷。按理说,无论是保姆还是雇主都应该很欢迎这种公司制度。但是事实上并非如此。一些家政公司想立刻推行员工制,受教育程度高的大学生无疑是一些家政公司提升公司实力的首选。可是目前的大学生在心理上还无法接受保姆这一职业,需要学校给予一定的心理辅导,这个过程需要一定时间。除此之外,新事物出现,市场都需要一个适应期,很多雇主并不太熟悉,这还需要家政公司以及有关部门给予一定引导和宣传。
目前市场上推行员工制家政的最大阻力则是保姆的服务水平太低。现在,我国的保姆市场普遍呈现低水平竞争的态势。很多地方都是一条路上好多家家政公司,保姆就在这几家之间来回流动,哪一边雇主先上门,就往哪边去,根本就不会死守在一家家政公司。这种情况要归咎于家政市场上无序的恶性竞争。由于低门槛等让越来越多的竞争者加入这个市场,甚至于出现了“一张桌子、一个电话”就算是一家家政公司,这也导致了市场开始无序化的竞争。
另外一个令员工制公司发展艰难的重要原因就是,保姆的个人素质问题。目前,我国保姆的文化水平较低,服务能力较差,缺乏统一的规范的培训。他们一般文化程度普遍都在初中以下,对于家政公司来说,实行员工制管理,对于这类教育程度不高的保姆,培训起来是需要耗费大量的人力、物力。一般的中小型家政公司是无力负担这么沉重的物资消耗的。 |