雇佣与被雇佣，接受服务与获得酬劳，需要服务的雇主与需要工作的保姆，本来应该是一拍即合两厢情愿的事情。可是，在现实的保姆市场上，却时时出现不和谐的音符，使双方矛盾重重。到底是哪些原因导致雇主与保姆的矛盾产生呢？下面我们就为您分析分析：

    1、雇佣双方素质差异较大。目前，家中需要服务的雇主大多经济水平较高，个人素质也相对较高。是农村进城务工人员或者下岗职工，他们年龄较大，文化水平较低，个人整体素质也较低。在双方相处过程中，必然会产生摩擦。

    2、保姆的劳动技能普遍较差。保姆大都是社会上的40—50岁人员，她们大都没有专业的劳动技能，只会按平时做家务的方法来做事。而雇主之所以要雇保姆，就是想请一些做家务较为专业的人来为自己服务，对此当然会产生一些不满。正是因为劳动技能的普遍较差，导致了雇主和保姆之间的不愉快。

    3、雇佣双方的信任度不够。一般来说，雇主对保姆大多都有较强的戒备心理。对于这种不信任，雇主们认为，保姆毕竟是一个外人，不可能在短时间内建立起信任感，必须通过一定的方式来考验，通过一定的时间来证明。虽然这也是人之常情，但是对于保姆来说，很容易造成一种自尊心的伤害。

    由此可见，加强对保姆自身素质的提高和劳动技能的培养，是建立雇佣和谐关系的前提。但是，要想达到和谐的雇佣关系，除了保姆自身的素质和劳动技能的提高，雇佣双方还应该把心态摆正，以诚待人，特别是在刚建立起雇佣关系时，要相互充分照顾到彼此的感受，将心比心。这样，随着时间的推移，雇佣双方就会在相互了解的基础上相互信任，进而建立和谐的关系。