今年以来，家政服务行业的价格普遍攀升，平均上涨了20%左右。然而，一路上涨的服务价格并没有换来令人满意的服务质量，随着人们对家政服务需求的增长，雇佣双方的矛盾越来越多，雇主普遍对家政市场的价格“虚高”提出质疑。

    据天津市妇联一项调查显示，目前几乎半数市区居民有家政服务需求，且对于家政服务人员的需求量以每年20%的速度增长。去年小时工一般在每小时5元-10元之间，8小时工作制保姆的月薪在650元－700元之间。而现在，这个价位根本找不到人来干活。市妇联调查显示，目前人们对家政市场最大的不满就是价格虚高。一方面家政人员的工资不断上涨，另一方面服务水平并没有与价格相匹配，用人家庭的需求难以得到保证。由于目前家政服务市场选择余地小，服务等级又没有客观衡量标准，所以，用户只能被动地接受家政机构提出的价格。再加一些家政服务中介机构运作不规范，乱收费，缺乏后续服务，在介绍人员质量和家庭安全方面均无保证。

    这种现象组主要是因为家政市场缺乏统一管理而导致的。目前，我国对保姆等家政从业人员的工资没有明确的规定，还是由市场来调节的。但是随着市场混乱形势导致无序竞争，保姆价格上扬，但服务并不能跟上。这不仅造成了雇主的不满，而且对一些正规的家政公司也造成了负面的影响。

    一些规模较大的家政公司开始实行“员工制”，即让家政从业人员由原来的自由工作者变成了正式员工，统一上保险、免费培训等。“这些管理成本对公司来说压力不小。”但是，由于缺少具体的监管部门和执行标准，有的家政公司“只介绍不管理”，收费很随意，不承担事后责任，有时通过压价与大公司竞争。这对于正规家政公司来说，非常的不公平；而对于雇主来说，也造成了潜在的隐患。