近来，家政市场上暴露了很多问题，尤其是家政服务员的权益保障问题。目前，大多数家政公司仍属于中介制公司，这些公司的家政服务人员的合法权益很难得到保障。专家呼吁，国家应尽快出台家政服务行业管理法规，以规范家政服务行业行为和保护家政服务人员的劳动权益。

    通过对一些中小家政公司的走访和调查了解，大多数家政公司只会在员工找到工作后，签订一份雇主、家政服务员和家政公司三方的用工协议。用工协议的内容一般只包括工作时间、工作内容、工资待遇、人权平等、违法违约行为及其处理办法等，并没有提到法定假日、保险和从业者在工作中遭遇意外伤害等问题。

    虽然广大的家政从业人员希望得到合同保障，社会也一直在呼吁要保障家政员的权利，但是目前在我国家政行业签订劳动合同很难实现。家政公司是微利行业，很少具备与员工签合同的条件。而且家政服务员具有流动性和不确定性。大多数家政公司都属中介性质，与家政服务人员之间不发生劳动关系，没有雇佣关系，因此，家政公司几乎不与家政服务人员签订劳动合同。

    目前，家政公司分为“中介型”和“员工制”两种形式。一些家政公司实行“员工制”管理，将培训后的保姆、钟点工派到雇主家，每月给他们发工资，建立劳动关系。“员工制”家政公司必须与员工签订劳动合同，但要求所有家政公司与家政服务人员签订劳动合同却是不合理的，因为大多数家政公司属于中介性质，并不适用于劳动合同法，“中介型”家政公司并不需要与家政服务人员签订劳动合同。注册资产不足50万元以上，而签劳动合同的家政服务公司属非法运营公司，是不受劳动法保护的。这也是许多家政公司签订劳动合同受限的因素。“员工制”的家政公司向外输出劳动力时，属于劳务派遣性质，而劳务派遣的家政公司也是有一定资质要求的，这类公司注册资产必须达到50万元以上，且签订劳动合同后还需要到劳动部门进行登记备案。

    目前，劳动法和劳动合同法对于家政服务这一块还需完善，当家政服务人员的权益受到侵害时，可依据民法通则通过法律途径来维护自身合法权益。