1、文化程度低。根据调查显示，在上海、北京等大城市里，初中及以下文化程度的人员占70％左右，在合肥等中等城市，初中及以下文化程度的家政员占80％以上。

    2、权利意识薄弱。调查显示，针对雇主或中介、家政公司违反合同约定的行为，有50％左右的家政服务员在遭遇对方违反合同的行为时，会选择忍耐与协商的办法，而协商的方式未必会保护家政服务员的利益。另有20％－40％的人会选择辞职，这种方式等于放弃了自己的权利。选择以诉讼方式解决纠纷的，只有10％－20％左右，所占比例极低。

    3、对待社会保险态度不严谨。在合肥及北京有超过60％的家政服务员没有社会保险，上海有50％以上的家政服务员没有社会保险。其中有社会保险的，也多为城镇下岗工人，农村务工人员基本上没有社会保险。

    4、生存状况一般。以住家保姆为例，北京住家保姆的月薪一般在500-900元之间，上海的住家保姆月薪在800-1400元之间的比较多，而在合肥等中小城市，住家保姆的月薪在400-550元之间，都属于收入水平较低的那一种。家政服务员收入低，自我满意程度差，依靠其收入，很难使其家庭维持当地一般的生活水平。

    5、不能享受免费的职业培训。在调查中我们发现，北京有近30％的家政服务员是自己出资进行的培训，有约58％的家政服务员是由家政公司出资进行的培训。合肥有65％左右的家政服务员是自己出资进行的培训，上海的该项比例为20％左右。也就是说，有相当多的家政服务员要靠自己出资获得相关的技能培训，北京的家政公司做得相对好一些，但三地的调查结果显示，政府在该职业培训方面做的非常少。