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涉外保姆需要掌握的知识技能
作者:cnjzzj  文章来源:本站原创  点击数  更新时间:2009-5-21 17:48:57  文章录入:admin  责任编辑:admin

    涉外保姆一般是为那些到中国来创业的外国老板或者跟随公司来工作的外国工作人员,再或者是来留学或进行访问的学者们。这些人一把来说经济水平都较高,对于保姆来说,他们是能支付高工资的雇主。但是因为月工资较高,他们对保姆的服务质量标准有相对较高的要求。

    想要进入外国友人的家庭做涉外保姆,首先必须懂得一定的英语。你可以懂得不是很深,但日常会话应该没问题,至少在雇主提出要求的时候不能茫然以对。毕竟,你不能要求所有的雇主都用中文与你对话。其次,保姆要懂得制作西餐。中西方人的口味有着很大的差别,外国雇主不可能总是吃中餐。他们肯定会经常想吃自己习惯吃的东西。如果保姆不会做西餐的话,雇主是不可能会满意的。

    另外,中国的家政行业从业人员一般还都缺乏较高的服务水平和服务理念。相对于已经发展得很常熟的菲佣和韩式管家而言,通常会被外国雇主评价为“自我意识太强,服务意识太差”等。这是因为中国国内的家政从业人员,虽然有部分是有大专以上的学历,也具有一定的英语水平,但却很少有从事保姆工作的经历,更没有专业的培训,当然难以和已成系统的菲佣等相提并论。

    所以说,“涉外高级保姆”绝不仅仅意味着高学历和高工资,其实服务质量高才是第一位的。所以,涉外保姆班除了要进行一般保姆必修的课程内容培训外,还应强化训练西餐制作、家事英语、东西方礼仪等等。

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