在许多人的印象里，家政服务是和保姆、钟点工、保洁工等联系在一起的概念。事实上，家政服务的内涵远非如此。词典中“家政”一词的意思是家庭事务。而在国外，家政学不仅历史悠久而且发展迅速。1840年，美国出版了第一部家政学论著。1862年，美国政府正式通过立法并提供资金来鼓励社会各级学校广泛开设家政教育课程，高校成立家政系。第二次世界大战后的几十年里，家政学在西方经济发达国家取得了长足发展，仅美国就有780所大学设有家政系，并拥有家政学硕士、博士等学位，家政学已涉及社会、经济、环境、资源、生态等各个方面。家政是指家庭事务的治理。“政”是指行政与治理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。

    家政服务包括：家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁、维修服务、幼儿用品、宠物用品、保洁用品、代理购物、用品出租。

    目前，家政服务社会化已经成为社会关注的一个问题。劳动与社会保障部就业培训技术指导中心副司长王文龙在日前召开的中国家庭服务业协会第二届第四次代表大会上，着重传达了前不久召开的全国再就业工作会议精神。中国家庭服务业协会秘书长张建纪认为，社区服务的就业潜力大，尤其是家庭服务业。因此，加快家政服务社会化，开发社区家政服务工作是就业和再就业的工作重点，可以为下岗失业人员和农村富余劳动力开辟更多更大的就业门路。

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