一、家政服务业的来源。一般的家政服务员的来源往往有两种，一是来自农村，一是来自城市的下岗女工。一般来说，农村来的家政服务员大多对城市生活不熟悉，学历不高，家境较为困难，她们可能对许多工作不熟练，但是老实可靠，能吃苦，珍惜工作机会。而城市下岗女工一般形象较好，素质较高，大部分都是已婚妇女，城市生活经验丰富，对工作即使没做过上手也很快。

    二、从事家政服务业的动机。从事家政行业的从业者的从业动机基本可以分为两类。一是因为喜欢这个工作，或许是喜欢孩子，或许是喜欢做饭，或许是喜欢做家务，这样的家政服务人员一般都比较优秀，能做好本职工作。二是因为经济困难，需要工作，但是又没有其他的工作技能。这样的家政员一般工作会比较认真，态度好，干活积极，但是如果是教育孩子的话，可能对孩子的身心健康教育方面较为欠缺。

    三、年龄。各个年龄段的家政服务员的想法都不同，年轻人可能会比较活动一点，想得到较高的工资；而年纪较大的人又往往学习东西比较慢，形成了固定的生活习惯，难以适应雇主家的生活。另外，家政服务其实也是个体力活儿，因此家政员需有充沛的体力，通常30岁至50岁的妇女较适合做家政员。

    四、性格。一般选择家政服务员都会先看看对方的品行、性格如何。选择家政员的首要条件就是不允许有不良嗜好（是否抽烟、喝酒、赌博等），同时还要看加政府人员的性格是否与雇主相合，否则容易产生矛盾。

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