1、缺少规模化、产业化发展。中国家政行业总体上组织化程度低，整个行业显示出小、散、弱的局面，现代流通方式发展滞后。被多次严肃提出的规模化、产业化发展的问题，其发展进程依然极其缓慢。
2、供求矛盾突出，“保姆荒”经常发生。随着社会的发展、职场压力的增大和人民生活水平的提高等多方面的原因，居民对家政服务的需求越来越多，且日益呈多样化。但是国内从事家政服务行业的企业普遍来说规模较小，缺乏有效的业务宣传，还没有什么企业形成市场品牌效应。一方面面对众多缺乏正规化专业化的家政公司，雇主出于质量和安全的考虑难以进行选择。而另一方面，一些个性化的拂去需求，往往难以找到合适的家政服务员，比如说陪护、厨嫂等等。
3、市场缺乏规范。家政服务业总体处于起步阶段，缺乏有效规范，市场鱼龙混杂，常有"一张桌子、一条凳子、一块牌子"就能开张营业的现象。街头广告、马路广告随处可见，违规操作和短期行为严重。部分企业缺乏风险意识，没有相应采取购买商业保险等方式予以回避，遇到大的经济纠纷，或者欠账不还，或者只能关门倒闭，这些都影响了家政服务行业的整体声誉。
4、家政服务员的社会保障机制建设落后。大部分家政服务员没有相应的人身保险、劳动保障，不仅服务员在服务中的意外伤害得不到医疗保障，而且还存在服务员超时、超量劳动的现象，甚至发生服务员受歧视、遭虐待的个别事件。类似的事件屡次发生，让许多本来有意从事家政服务业的人也望而却步。
5、缺乏正规有效的培训。目前，家政服务业主要从业人员是农村进城务工人员和城市下岗职工，文化素质普遍偏低，且大部分人在上岗前未受过家政培训，这使得部分家政服务质量较低，很多时候难以满足消费者的需求。同时，由于专业知识的缺乏，服务过程中还存在一些安全隐患，出现过一些问题，使行业整体声誉受到影响，北京就曾出现过家政人员在服务过程中引发的煤气中毒事故。
6、缺乏行业监督机制。家政服务业目前缺乏统一的服务规范和监督体系，使家政服务业成为消费者投诉的热点。一些企业缺乏诚信甚至涉嫌欺诈的违法犯罪行为，不仅严重侵害了消费者利益，也影响到整个家政服务行业的健康发展。例如今年在重庆和深圳发生的保姆用假身份证绑架幼童案件，就是利用中介公司不核实保姆身份信息的漏洞来实施犯罪。这对整个家政服务行业造成了恶劣影响。
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