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    作为一个家政公司的上层管理人员，如果想要正确地作出决策，发展壮大自己的公司，就必须听取各方意见。尤其是要注意属下的家政员工们的想法和意见，特别是不满和反对的意见。要做到这一点，需要高管尤其是主要负责人具备良好的心境、博大的胸怀和求真的情怀。

    提意见的时候对事不对人。这是一句老话，但是是一句很有道理的老话。对于家政公司的高层管理人员来说，对于勇于向自己提出意见者要予以鼓励和支持，而不是事后给她“穿小鞋”。一些家政公司的高层管理人员认为家政员是属于缺少文化和知识，不屑于理会她们的意见。甚至有些家政员提出了自己的意见，发么人被管理人员而是认为那冒犯了自己的尊严、同自己过不去、拆自己的台、给自己难堪，甚至怀疑提意见者有野心，想把别人搞倒，自己取而代之。更有人把顶住不同意见特别是反面意见，坚持自己的意见视为有魄力、有定力、处事果断的表现。

    正确的方法是把提意见者当成指导老师。如果公司管理人员将家政服务员的意见，甚至是反对意见都看成是对自己的帮助、对决策的完善、对工作的改进。三人行，必有我师。我们应当学习所有人的长处，善于从不同意见中吸取智慧。公司高级管理人员要以甘当小学生的情怀、以虚心求教的态度，广泛征求意见，诚恳听取意见。既听上级意见，又听下级意见；既听领导意见，又听群众意见；既听专家意见，又听投资者意见；既听顺耳之话，又听逆耳之言。结合自己的实际，认真分析，仔细研究，精心采纳，借才、借智、借力，消弭个人的局限，填补个人的短处，完善自己的决策和措施。才能适应社会对家政行业发展的要求，才能将自己的公司或企业做大做强。

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