■ 本报记者 周倩

　　最近的一个多月里，大学生刘芊芊非常忙碌。她放弃了月薪1700元的文员工作，和另外10多名大学生一起开始接受家政服务员的培训。培训合格后，她们的工作将是进入家庭，负责雇主家小孩的起居、教育和雇主一家人的生活等。

　　受金融危机波及，大学生就业难已是不争的事实。为了生存，或是为了个人志向，像刘芊芊这样将就业目光投向家政行业的大学生越来越多。据了解，深圳中家家政公司今年已上岗和待岗培训的大学生保姆已达近200名，其中不乏计算机、英语、物流、工商管理专业的大学本科生。业内人士称，大学生保姆是一支不容小觑的保姆“新军”。她们的到来，改变了传统保姆的知识结构，也改变着社会对保姆行业的传统认知。

　　1　　工作难找 放下面子做保姆

　　今年24岁的刘芊芊来自湖南湘潭，毕业于湖南第一师范大学初等教育英语专业，本科生。2007年毕业后，她曾在长沙一家公司做过一年时间的信息编辑，后来为了应考英语六级考试辞去了工作，之后又零零散散做过家教。英语六级通过后，她只身一人来到深圳，希望找份外贸方面的工作。跑了多场招聘会后，她发现来招聘的外贸企业非常少，连面试的机会都没有，而且给的工资才2000多元。今年3月，小刘上网发现中家家政公司招大学生保姆，打电话咨询清楚后便主动找到了这家家政公司。

　　当记者问到一个本科生来做保姆会不会觉得屈才时，小刘笑着说：“不管是什么职业，只要踏踏实实地干就行，靠劳动赚钱没什么不好的，行行出状元嘛。而且，家政行业前景还是不错的。再说，我个人挺喜欢小孩子的，我有耐心，想什么工作都尝试做做。”小刘坦言，稳定的工作和相对过得去的收入是她选择这一职业的两大决定性因素。“我有同学在深圳做文员，每个月工资才1500元到2000元，除去吃住的开支，每个月都剩不下多少钱。现在做家政服务员，一个月可以拿到1500元到1800元，而且吃住都不用花钱，工作又稳定。更为重要的是，我可以直接接济目前处于困难之中的家庭，让父母松口气。”

　　另一名烟台大学汉语专业的应届毕业生小罗也是近日刚进入家政公司的。没有工作经验的她，在找工作时也是屡屡碰壁，后来听说在家政公司做幼教不错，便主动过来了。小罗说，今年工作太难找了，她们班目前仅有不到1／3的人找到了工作。她觉得应该赶紧找一个固定工作，因为读书已经花了家里很多钱，不能在家待着了。相比工厂的一线工人，保姆这个工作还不错。

　　小刘和小罗都告诉记者，自己的父母都不反对自己出来做家政，她们不仅可以做幼教，也能做日常家务，做简单的饭菜都没问题。目前她们正在家政公司跟着有经验的保姆学习做饭、带孩子，希望多掌握几门技能。

　　2　　心态转变 流失率仅23％

　　中家家政公司的人力资源总监艾晓雄向记者介绍说，今年前来家政公司咨询家政员职位的大学生数量明显增加，大学生开始成批前来应聘家政员职位。大学生保姆在他们公司的比例也在逐年提高，2007年占保姆总数的1．2％左右，去年占总数的2．3％，今年已经占到了8％左右。到本月为止，全公司上岗的大学生保姆已经有100多名，在公司待岗培训的大学生保姆有40多名。

　　艾晓雄表示，金融危机对家政业的影响之一就是大学生愿意选择做保姆，而这在过去只是零星现象。公司的大学生保姆有学计算机、电子、文秘、工商管理等专业的，有专科生、本科生甚至硕士生，其中既有应届毕业生也有从富士康等企业裁员下来的往届大学生。由于经济不景气，家政公司提供给他们的薪水也不会不高，一个大学生保姆的月薪为1500元到1800元。而对于雇主来说，大学生保姆家教、家务两者兼做，等于花一份钱请了两份工，还是很划算的。

　　此外，艾晓雄还告诉记者，相比于以前的大学生保姆，今年的大学生保姆有几个明显的转变。首先是心态都很平和，能吃苦耐劳。“以前来的大学生都不愿意做家务，明确提出只做家教，不愿意承担打扫和做饭的工作，但今年她们都本着务实的就业态度，愿意承担家务。”艾晓雄说。其次是普遍对工资待遇没有太高的要求。以前大学生保姆的月工资都在1800元左右，今年大都下降了两三百元，而且今年大学生保姆的流失率较低。“以往在培训大学生上岗时，流失率高达80％。不少大学生了解到家政工作性质后就不干了。但现在，流失率只有23％左右，大学生保姆的队伍比较稳定。另一方面，她们也受到了雇主的青睐。目前最受雇主欢迎的是有学历和有经验的保姆。”

　　业内观点

　　大学生保姆

　　有望提高

　　家政行业水平

　　在谈论自己做保姆的优势和劣势时，小刘和小罗都表示，自己学历高、知识面广、有爱心、综合素质高，但动手能力肯定不及年长有经验的阿姨，但她们愿意边做边学。而不少家政公司的负责人都表示，现代社会分工越来越细，人们需要一种全新的家政服务理念来替代过去的传统保姆理念，而具备家庭理财、护理、幼儿教育、心理学、外语等知识和技能的大学生，恰恰能满足这一需求。

　　“随着生活水平的提高，家政业正在发生细分，不同家庭有了不同的需求，这给有志于家政服务的大学生提供了就业机会。不过，要当好一名职业保姆，大学生应该给自己更多锻炼和实践的机会，摆脱原有的浮躁心理，不断提高自己的服务水平。”谈到大学生做家政这个话题，市家庭服务协会有关负责人表示，大学生做家政非常好，不但可以促进就业，从而可以扩大内需；对于大学生本人来说，做家政对其顺利融入社会也是一段不可多得的生活阅历。“大学生从学校毕业后，对社会生活、社交还不能完全适应；而做家政工作，可以跟各种人打交道，从心态上、承受力上接受锻炼，为以后到单位工作打下了基础。而且，大学生接受过较好的教育，综合素质好，他们的加入将提高家政行业的水平和档次。”

　　此外，不少业内人士还提到，目前我市家政服务市场需要完善相关配套政策，其一是社会保险，其二是职业发展空间问题。“特别是社保这一块，现在的相关法规对他们缺乏保障，比如《劳动法》规定的工伤范畴中就不包括保姆。而大学生进入家政服务市场后，也担心自己未来是否有职业发展空间。如果政府能够在社保这方面予以保障，那对家政服务业能起到推动作用。”

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