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仅做了10个月钟点工,川妹子谢利蓉月薪就达3300元。昨天,在南京张晓华家政公司记者见到了她。
谢利蓉39岁,是四川山区人,6年前丈夫来宁干厨师,她安顿好年幼的女儿,随夫进城。刚进城时她帮一些单位打扫卫生,每月千余元。去年她认识了张晓华。交谈后张晓华觉得她人品好、能吃苦、干事利落,就动员她做钟点工。在张晓华的传授下,谢利蓉很快就独自干活。谢利蓉认为,雇主与服务员之间产生矛盾很正常,如果服务员能换位思考,有些不快、窝心事,很容易就疏解了。有次,谢利蓉在一家境很好的人家干活,由于刚到,她干完保洁后认为无事就回家了。不料第二天上门,雇主责怪她没将一袋水饺冷冻进冰箱,然后喋喋不休,还把砧板剁得砰砰响。本是小事一桩,谢利蓉想此时解释易引发争执,就埋下头干活。雇主气发泄了,见谢利蓉已把家中清扫得清清爽爽,还把一堆鞋擦好码整齐,感到过意不去了。谢利蓉却说这事我也有责任,雇主遇事挑剔,有些服务员说遇到难缠的主,谢利蓉却说,严要求能促进自己技能进步。如擦鞋,皮鞋、旅游鞋擦法不同,有名雇主见谢利蓉擦技不精,便指导她,使她成为擦鞋行家。最近,谢利蓉在一韩国家庭干活,每天4小时。可她干活又快又好,还会察颜观色。如雇主进门,她递上布鞋,然后将换下的皮鞋擦净摆好。雇主出门,她提前将熨好的衬衣、外套送到主人手上,这点点滴滴的主动服务,让雇主很满意。有次,韩国雇主说,我要去银行交电话费,但累了一天又不想动。谢利蓉立马说我回家的路上可以帮你交费。谢利蓉认为,金钱的事不能主动,但雇主明显想请人代劳,此时可添加服务。
她早晨7时出门,先为一家雇主送孩子上学,再返回打扫卫生。2小时后到洋珠巷雇主家保洁,雇主留她吃午饭。然后乘地铁到奥体附近一户保洁。再进城到太平南路一户保洁做晚饭,下班时是晚8点。谢利容说,由于安排得当,雇主不计较她的工作时间,所以人不疲惫。但今年新学期,谢利蓉把女儿从家乡接到教育条件更好的南京,放在江宁一寄宿学校上五年级。开学之初交了5500元,昨天又通知交500元,加上接女儿的费用,花去7000元。谢利蓉花钱的地方多了,她又增加了一户,每月可多挣500元。谢利蓉有两个打算:一是回家乡培训一些川妹子进城做钟点工。谢利蓉说家乡人干农活,都是人工,稻捆子由人背到打谷场,所以川妹子能吃苦。二是苏南的工资比南京高,今后可考虑在苏南办个家政连锁服务店。
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