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娘子军家政公司工作事迹报告
作者:cnjzzj  文章来源:本站原创  点击数  更新时间:2009-4-20 18:46:02  文章录入:admin  责任编辑:admin

    沈阳娘子军家政成立于2002年。现已有六家连锁机构。本中心连续三年被沈阳市妇联、沈阳市劳动和社会保障局评为“先进服务单位”,同时获得婴儿家长的好评。连续2届在“沈阳市巾帼家政服务员技能大赛”中取得优异成绩。中心员工王岩在首届“沈阳市巾帼家政服务员技能大赛”中取得第一名的好成绩。被中国家政网在全国评比中评为“诚信企业”光荣称号。2007年7月被沈阳家政协会推举为沈阳家政协会副会长单位。优质的服务,良好的信誉,我们是您最贴心的朋友! 娘子军家政服务学校是沈阳市唯一一所家政服务学校,是沈阳市下岗再就业培训基地,以传授专业知识和提高家政服务技能教学为宗旨,培训优秀的月嫂、育儿嫂、保姆等各类中高级家政服务人员!在2007年期间,娘子军家政有限公司,主要取得了以下工作业绩,现在,借此机会向各位领导和同行汇报;交流。

真诚服务,客户给表扬

    沈阳娘子军家政的家政服务员方师傅是2006年11月到刘女士家做家政工的。主要是负责带小孩的工作。刘女士和方师傅十分投缘,就这样相处一年多了,如同一家人。原本说好只是带带小孩,有闲暇时间就做做简单的卫生。因为在刘女士看来带小孩已经是一项很辛苦的工作了,尤其刘女士的工作性质比较特殊,几乎没什么节假日,方师傅必须经常一个人从早到晚带着小孩,加班加点是经常的事,可是她从来没有一句怨言,还毅然承担了我们家所有的家务,基本上是马不停蹄,每天要工作十几个小时。

  方师傅的工作流程基本上是这样的:早上七、八点钟来,简单地收拾一下房间,然后把小孩喂饱带他出去玩,一直玩到十一点左右回家准备小孩的午饭,如果刘女士在家还得准备大人的午饭,接着照顾小孩午睡,待小孩睡着后,用3分钟吃完午饭,紧接着洗碗收拾厨房,准备下午的饭菜,打扫房间卫生,还要洗全家人的衣服,方师傅不爱用洗衣机,总说费水费电费时间而且还洗不干净。下午小孩睡醒后,又要带他出去玩,然后到晚饭时间又重复中午的工作,直到全部收拾完毕,再给小孩洗澡,洗换洗的衣服,一天的工作才算结束,八点左右回家。

  天凉了,方师傅会给刘女士家换上厚的被子,衣服扣子松了,掉了,需要缝了,这些生活细节上的事她也照顾得妥妥贴贴。她已经渐渐成为刘女士全家的支柱,我们对她的依赖就像对母亲的依赖一样。有人开玩笑说:“方师傅简直是照顾三人孩子!”

  方师傅还让刘女士一家领悟了许多人生道理。她常说“爹有、妈有,不如自己有”,“东西再多、没有日子多”。方师傅夫妻双双下岗,还要供女儿上大学,可她从不气馁,很井然地面对下岗再就业的现况,她常笑着说:“我只要不偷不抢凭我的双手吃饭,没有什么可丢人的!”虽然只是几句朴实的语言,却让刘女士一家看到了她这各自强不息的精神,对待生活乐观的态度,让刘女士由衷地敬佩。

    总之,刘女士和方师傅在一起相处了这么长时间,很关键的一点是做到彼此尊重。方师傅对刘女士这个家的付出也不是几句话能说的完的,更不是能用金钱来衡量的。刘女士一家衷心地感激她,在这里就套用那句老话,祝她好人一生平安。

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