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五星优秀家政服务员：李小侠工作体会

　　我叫李小侠，年近四十的我，为自己从新选择了一份职业——家政服务员。

　　在家做生意十几年，有一种厌倦，想尝试一种是自己更得心应手的工作，在工作和家庭均可兼顾的情况下，我抱着试试看的态度，加入了“五星家政公司”的培训队伍，罗经理给我们上了精彩的第一节课，使我们对家政服务有了全新的认识，我已经人到中年，何必要和许多年轻人去争工作岗位，不如选择适合自己的，也能帮助别人，又能美化自己的人生价值，经过公司正规培训，我满怀信心地进入客户家成为一名名副其实的育儿嫂。

　　我通过岗中的锻炼，客户家小孩一岁零八个月，语言发展较迟缓，只会叫爸爸、妈妈，平时没有说话意识，性格比较孤僻，孩子的父母年轻又忙于工作，爷爷奶奶跟着干着急。凭着几年的教学经验，我知道孩子每个成长阶段，都有不同的心里需求。目前，孩子太孤单，缺少玩伴，我就从简单的画画入手，用彩笔在纸上画了一个大西瓜，孩子一下来了兴趣，我又用手做切西瓜的动作，并鼓励孩子说：“切！切!切！切个大西瓜。”很快，孩子学会了说“切”字，而且还带着很夸张的动作，很可爱！从此孩子对绘画产生了浓厚的兴趣，也慢慢学会说单字，词，再到句，现在都会唱几首简单的儿歌了。

　　现在我成了孩子的大朋友，我经常给他教一些带动作的儿歌，玩积木，讲故事，做游戏，在快乐的气氛中，孩子逐渐变得活泼开朗也很阳光！

　　平时我喜欢在电脑上查阅相关资料，学习早教公开课，每周计划给孩子教首简单的儿歌和一些简单的英语单词，启发孩子善于观察周围的事物，丰富孩子的想象力。

　　孩子的父母都很有文化，他们很明白积极乐观的心态和丰富的想象力对孩子是多么重要，他们对我的工作也很认可，也使我很快地融入到他们的家庭生活中去，当家庭气氛紧张时，我就会说说关于孩子的一些趣事，缓和气氛。客户家是南方人，我就为他们做馒头、包子、饺子、面条，偶尔调节饮食，卫生也做的井井有条。

　　关心老人，爱护小孩，我用自己的爱心和真诚去努力做每件事，客户无可挑剔。

　　我是一名普通的家政服务员，我用我的热情和真诚走进了客户的家，我用我辛勤的汗水，浇灌着客户的幸福之花，赠人玫瑰，手有余香。在这平凡的岗位上，我体现了自己的人生价值，客户对我工作的肯定是对我极大地鼓励，感谢公司对我的信任和指导，我将更加热爱我所从事的这份职业，把快乐和幸福带给更多的人。